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      SNC纳管设备，生成接口down/up告警同时生成AP下线/上线通知

      发布时间：2023-03-30
      点击量：202

      一、故障场景

      某客户现场部署SNC纳管交换机，其中某些设备接口UP后会生成一条接口UP告警和一条AP上线告警，但实际这些设备没有下联AP

      涉及版本：2.35B4、2.35B8

      image.png

      二、排查步骤

      1、优先查看SNC上设备基础监控/告警配置：接口UP和AP上线告警事件都已启动，设备加入性能等

      2、看报文：设备只发了接口UP的trap，没有发AP上线通知的trap

      image.png

      image.png

      3、看日志：接口down/up后SNC会识别AP下线/上线

      image.png

      三、故障结论

      • 1、AP上线通告：SNC不会判断设备端口下是否有AP，所以即使没有AP，也产生了告警通告
      • 2、AP下线告警，会判断端口下面有没有AP的MAC，如果有（判断依据：对比设备上MAC转发表中的AP mac是否存在于waln模块中纳管的ap），才产生；如果没有，那么不产生AP下线告警
      • 四、解决方案
      • 1、告警~告警时间管理：禁用AP上线告警：1.3.6.1.4.1.4881.1.1.1000.103

      image.png

      • 原理说明：
      • 1、1.3.6.1.4.1.4881.1.1.1000.103告警是为了避免核心或汇聚端口down，导致出现一大批的ap上线下线告警，所以针对MAC转发表中的AP采用批量上下线告警方式
      • 2、真实AP上下线告警实际是1.3.6.1.4.1.4881.1.1.1000.101
      • 3、中间那个AP上线告警是预留的，无实际作用

      image.png

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